Leveransvillkor

Samtycke till behandling av personuppgifter

Genom att göra en beställning godkänner du behandlingen av dina personuppgifter. Se vår sekretesspolicy.

Viktiga leveransvillkor:

  • 14 dagars returrätt. Produkten måste vara oanvänd och i sin originalförpackning.
  • Leveranstid: 1–6 arbetsdagar för lagervaror. Om produkten är slut i lager meddelar vi dig.
  • Felaktiga eller defekta varor ska rapporteras omedelbart. Kontakta kundtjänst på info(at)onnenlemmikit.fi.
  • Vi ansvarar inte för leveransförseningar som orsakas av faktorer utanför vår kontroll, såsom strejker, naturkatastrofer eller logistikproblem.

1. Leveranstid

  • Lagervaror: 1–6 arbetsdagar
  • Beställningsvaror: 10–30 dagar (vid förseningar informerar vi kunden).

2. Leveransmetoder

Fraktkostnader varierar beroende på land och visas i kassan.

  • Avhämtning i vår butik i Tammerfors (gratis)
  • Utlämningsställe (postombud eller paketautomat)
  • Hemleverans
  • Leverans till företagsadress

Du får ett spårningsnummer via e-post.

3. Betalningsmetoder

Klarna Checkout

  • Faktura (14 dagar räntefritt)
  • Delbetalning
  • Direktbetalning via internetbank
  • Kreditkort (Visa, Mastercard, etc.)

4. Reklamationer

Kontakta oss på info(at)onnenlemmikit.fi om du har några klagomål.

5. Returer & byten

  • 14 dagars returrätt. Produkten måste vara oanvänd och i sin originalförpackning.
  • Kunden står för returfrakten. Vid användning av kundretur debiterar vi 19,90 € i hanteringsavgift.
  • Defekta eller felaktiga varor kan returneras kostnadsfritt.

Observera: Outlösta paket är inte returer. En avgift tillkommer.

Returadress:
Onnen Lemmikit, Peltolamminkatu 40, 33840 TAMPERE, FINLAND

6. Avbeställning

Beställningar kan avbeställas om de inte levereras inom rimlig tid. Kontakta oss på info(at)onnenlemmikit.fi.

7. Kontaktuppgifter

Aika Mahdoton Oy / Lemmikkitalo Onnen Lemmikit
Peltolamminkatu 40, 33840 TAMPERE, FINLAND
E-post: info(at)onnenlemmikit.fi