Lieferbedingungen

Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Durch das Aufgeben einer Bestellung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu. Siehe unsere Datenschutzerklärung.

Wichtige Lieferbedingungen:

  • 14-tägiges Rückgaberecht. Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
  • Lieferzeit: 1–6 Werktage für Lagerware. Falls ein Produkt nicht auf Lager ist, werden wir Sie benachrichtigen.
  • Falsche oder fehlerhafte Produkte müssen sofort gemeldet werden. Kontaktieren Sie den Kundenservice unter info(at)onnenlemmikit.fi.
  • Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, wie z. B. Streiks, Naturkatastrophen oder logistische Störungen.

1. Lieferzeit

  • Lagerware: 1–6 Werktage
  • Bestellware: 10–30 Tage (bei Verzögerungen wird der Kunde informiert).

2. Liefermethoden

Die Versandkosten variieren je nach Land und werden an der Kasse angezeigt.

  • Paketabholung (Postdienst oder Paketautomat)
  • Hauszustellung
  • Lieferung an eine Geschäftsadresse

Eine Sendungsverfolgungsnummer wird per E-Mail gesendet.

3. Zahlungsmethoden

Klarna Checkout

  • Rechnung (14 Tage zinsfrei)
  • Ratenzahlung
  • Online-Banking
  • Kreditkarten (Visa, Mastercard usw.)

4. Reklamationen

Kontaktieren Sie uns unter info(at)onnenlemmikit.fi, wenn Sie eine Reklamation haben.

5. Rücksendungen & Umtausch

  • 14-tägiges Rückgaberecht. Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
  • Der Kunde trägt die Rücksendekosten. Bei Nutzung einer Kundenrücksendung berechnen wir 19,90 € Bearbeitungsgebühr.
  • Fehlerhafte oder falsche Produkte können kostenlos zurückgegeben werden.

Hinweis: Nicht abgeholte Pakete gelten nicht als Rücksendungen. Es fällt eine Gebühr an.

Rücksendeadresse:
Onnen Lemmikit, Peltolamminkatu 40, 33840 TAMPERE, FINNLAND

6. Stornierung der Bestellung

Bestellungen können storniert werden, wenn sie nicht innerhalb einer angemessenen Zeit geliefert werden. Kontaktieren Sie uns unter info(at)onnenlemmikit.fi.

7. Kontaktinformationen

Aika Mahdoton Oy / Lemmikkitalo Onnen Lemmikit
Peltolamminkatu 40, 33840 TAMPERE, FINNLAND
E-Mail: info(at)onnenlemmikit.fi